TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – GRUPOTUTIERRA.COM

I. Introducción

El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web www.grupotutierra.com (en adelante, el “Sitio web”), de titularidad de TUTIERRA S.A.C. (en adelante, “TUTIERRA”), identificada con R.U.C. N° 20612345678, con domicilio en Av. Los Próceres N° 1500, Piso 5, Distrito de San Borja, Lima, Perú.

Toda persona que acceda, navegue, se registre o utilice el Sitio web (en adelante, el “Usuario”), acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan de carácter vinculante. En caso de no estar de acuerdo con estos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio web.

TUTIERRA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual se entenderá aceptado por el Usuario con el solo hecho de continuar utilizando el Sitio web.

II. Registro de Usuario y Cuentas

1. Para acceder a ciertos servicios o funcionalidades del Sitio web, el Usuario podrá crear una cuenta de acceso.

2. El registro es personal e intransferible, y está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.

3. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse.

4. El Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de toda actividad realizada desde su cuenta.

5. TUTIERRA podrá suspender, bloquear o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones.

III. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

1. Todos los contenidos del Sitio web, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, imágenes, gráficos, ilustraciones, fotografías, videos, audios, software y demás elementos, son de titularidad de TUTIERRA o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la normativa de propiedad industrial, derechos de autor y demás disposiciones legales aplicables.

2. Queda prohibido modificar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, publicar, licenciar, exhibir o utilizar cualquier contenido del Sitio web sin la autorización previa y por escrito de TUTIERRA.

3. Las ideas, comentarios, sugerencias o aportes remitidos voluntariamente por los Usuarios serán considerados no confidenciales y podrán ser utilizados libremente por TUTIERRA sin que ello genere compensación económica ni reconocimiento alguno a favor del remitente.


IV. Condiciones de Compra o Contratación

1. Los precios de los servicios y/o productos se encuentran expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario.

2. Los métodos de pago aceptados serán los detallados en el Sitio web al momento de la transacción.

3. Una vez confirmada la operación de pago, el Usuario recibirá la constancia o comprobante correspondiente en su correo electrónico registrado.

4. TUTIERRA se reserva el derecho de rechazar pedidos o solicitudes en caso de detectar inconsistencias en la información proporcionada o riesgos de fraude.


V. Política de Cancelaciones y Devoluciones

1. El Usuario podrá solicitar la cancelación o devolución de un servicio o producto en los plazos establecidos en el Sitio web.

2. Las devoluciones se realizarán únicamente cuando el Usuario haya cumplido con los procedimientos establecidos por TUTIERRA.

3. Quedan excluidos del derecho de devolución los servicios ya ejecutados o los productos personalizados.


VI. Uso Aceptable del Sitio Web


1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio web únicamente para fines lícitos y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

2. Queda estrictamente prohibido:
3. • Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
   • Subir, almacenar o difundir contenido ofensivo, difamatorio, violento, falso o malicioso.
   • Ejecutar actividades de “hacking”, “scraping”, envío de spam, o intentos de interferir con el funcionamiento del Sitio web.


VII. Exclusión y Limitación de Responsabilidad

1. El uso del Sitio web se realiza bajo responsabilidad exclusiva del Usuario.

2. TUTIERRA no garantiza la ausencia de errores técnicos, interrupciones en el servicio ni la inexistencia de virus u otros elementos nocivos.

3. TUTIERRA no será responsable por daños o perjuicios derivados de decisiones tomadas en base a la información publicada en el Sitio web.

4. Tampoco asumirá responsabilidad por fallos imputables a terceros, tales como proveedores de internet, pasarelas de pago, plataformas tecnológicas o enlaces externos.

VIII. Indemnidad

El Usuario se compromete a mantener indemne a TUTIERRA, sus socios, representantes, directivos y colaboradores frente a cualquier reclamo, sanción, multa, demanda o procedimiento iniciado por terceros como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

IX. Notificaciones y Comunicaciones

Las notificaciones dirigidas al Usuario podrán realizarse a través del correo electrónico registrado, de publicaciones en el Sitio web o de comunicaciones físicas al domicilio declarado.

X. Cesión

TUTIERRA podrá ceder su posición contractual a favor de cualquier empresa vinculada, sin necesidad de autorización del Usuario, garantizando en todo momento la continuidad de los servicios.

XI. Nulidad Parcial

Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes y aplicándose en su totalidad.

XII. Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.